2020-04-15 07:16:35 
Vetrex po stronie klienta
„Bezpieczeństwo klientów jest dla nas szczególnie istotne. Zachowując restrykcyjne standardy sanitarne nasza fabryka wytwarza produkty, a Autoryzowane Salony Sprzedaży przyjmują zamówienia. Ofertowanie i wsparcie podczas procesu zakupowego może odbywać się zdalnie. W ten sposób chcemy ułatwić inwestorom wybór odpowiednich rozwiązań w dogodnym dla nich kanale komunikacji i skorzystanie z wiosennej promocji” – mówi Paweł Bielak, Prezes Zarządu Vetrex.
W ciągu jednego dnia roboczego przedstawiciel firmy skontaktuje się z klientem i poleci mu położony najbliżej jego miejsca zamieszkania Autoryzowany Salon Sprzedaży. Kolejno doradca z wybranego punktu handlowego skontaktuje się z klientem w przeciągu 24 godzin, by poznać jego potrzeby w celu przygotowania odpowiedniej oferty.
Firma umożliwiła także opcję samodzielnego wyszukania Autoryzowanego Salonu Sprzedaży Vetrex z listy dostępnej na stronie internetowej firmy. Klient sam może wybrać preferowaną formę kontaktu z doradcą techniczno-handlowym, np. w formie wideorozmowy za pośrednictwem komunikatorów internetowych, mailowo lub telefonicznie.
Dodatkowo produkty można obejrzeć nie tylko na firmowej stronie internetowej, ale również podczas wideorozmowy czy wirtualnego spaceru po ekspozycji. Specjalnie dla osób, które chcą zobaczyć towar na żywo, umawiane są wizyty w salonie sprzedaży. Przed przygotowaniem finalnej oferty przedstawiciele salonu dokonają pomiaru na budowie lub w modernizowanym obiekcie.
Samo podpisanie umowy może nastąpić w sposób dopasowany do potrzeb i wymagań klienta. W przypadku bezpośrednich kontaktów z klientami, zarówno podczas wizyty w salonie, przeprowadzania pomiaru i montażu, przestrzegane są wszelkie procedury bezpieczeństwa.
Pracownicy mają rękawiczki, maseczki i płyn dezynfekujący. Dbają oni również o utrzymanie bezpiecznej odległości, a spotkania w punktach handlowych odbywają się indywidualnie.
Natomiast pomiary i montaże wykonywane są wówczas, gdy na budowie lub w modernizowanym obiekcie nie ma innych ekip ani osób trzecich. Razem z możliwością zdalnego składania zamówień Vetrex uruchomił wiosenną promocję. Dla klientów, którzy zakupią teraz okna V82, przewidziane są ukryte zawiasy gratis.
W ramach promocji przewidziany jest także rabat do 10% na drzwi Premium. Okno V82 zapewnia wysoką termoizolacyjność i szczelność. Gdy zastosujemy pakiet 3-szybowy i ciepłych ramek dystansowych może ono uzyskać współczynnik Uw na poziomie 0,77 W/(m²·K).
Dodatkowo dzięki potrójnemu systemowi uszczelek okno spełnia wymogi najwyższej, 4 klasy przepuszczalności powietrza. Dzięki ukrytym zawiasom podnosimy zarówno walory estetyczne, jak i komfort użytkowania.
Montowane pod przylgą skrzydła okucia są niewidoczne, dzięki czemu nie zakłócają perfekcyjnego wyglądu ram. Jednocześnie odznaczają się one dużą wytrzymałością, umożliwiając zastosowanie ciężkich, energooszczędnych pakietów szybowych.
Dzięki unikatowej konstrukcji unikniemy deformacji uszczelek, co przekłada się na zwiększenie izolacji termicznej. W kolekcji drzwi Premium znaleźć można 31 modeli, które wyróżniają się atrakcyjnym wzornictwem zainspirowanym Paryżem.
Odpowiednia konstrukcja i innowacyjne materiały sprawiają, że drzwi gwarantują wysoką izolacyjność cieplną oraz cechują się wyjątkową odpornością na niekorzystne warunki atmosferyczne.
Źródło i zdjęcia: Vetrex
Komentarze