Laur Konsumenta dla Armatury Kraków

W tegorocznej edycji jedno z czołowych miejsc w kategorii armatura łazienkowa zajęła Armatura Kraków SA, która tym samym zyskała prawo posługiwania się srebrnym Laurem Konsumenta 2018. Laur Konsumenta jest dla nas szczególnie cennym wyróżnieniem. Fakt, że za nagrodą stoją realne głosy klientów świadczy o tym, że dobrze odczytujemy potrzeby grupy docelowej, a nasze produkty spełniają oczekiwania estetyczne i funkcjonalne polskich konsumentów. Dla przedsiębiorstwa działającego w sektorze B2C trudno o lepszą informację zwrotną z rynku, mówi Katarzyna Choniawko, kierownik Działu Marketingu Armatury Kraków SA, Przyznane wkrótce po obchodach jubileuszu 95-lecia firmy wyróżnienie to dla nas znak, że kultywowanie najlepszych tradycji może iść w parze z nowoczesnością, a gromadzone przez niemal wiek doświadczenie procentuje, stając się podwaliną dla znajdujących uznanie klientów innowacji , cieszy się przedstawicielka nagrodzonego przedsiębiorstwa.

W tegorocznej edycji plebiscytu zbierano głosy telefonicznie oraz w sieci obejmującej ponad 15 000 serwisów internetowych, zadając respondentom pytanie: Którą armaturę łazienkową uważa Pan/Pani za najlepszą i poleca innym? Rezultaty wprost odzwierciedlają więc preferencje konsumentów i są dobrym wyznacznikiem podejmowania decyzji zakupowych.

Armatura Kraków jest wiodącym producentem branży sanitarnej i grzewczej w Polsce. Wykorzystując 95-letnie doświadczenie i działalność wyspecjalizowanych zakładów, firma dostarcza szeroką gamę baterii kuchennych i łazienkowych, natrysków i deszczowni; aluminiowe grzejniki centralnego ogrzewania; pełny asortyment zaworów, armatury grzewczej, wodnej, gazowej i c.o.; a także ceramiki sanitarnej, w tym umywalek: meblowych, nablatowych, wiszących i wpuszczanych, misek sedesowych - stojących i wiszących, bidetów, a także kompatybilnych stelaży podtynkowych, przycisków, mebli i akcesoriów. Wysoka jakość produktów wynika z ciągłej kontroli prawidłowości przebiegu całego procesu - od przygotowania projektu i dokumentacji technicznej, przez wytwarzanie i wykańczanie elementów aż po montaż oraz weryfikację jakości produktu końcowego. W jej utrzymaniu pomagają wdrożone w zakładach systemy zarządzania zgodne z normami ISO.

Cieszymy się, że starania podejmowane przez całą kadrę – od pracowników produkcji i kontrolerów jakości po kierowników i zarząd przynoszą oczekiwane rezultaty, znajdujące odzwierciedlenie nie tylko w obiektywnie potwierdzonej certyfikatami wartości produktów, ale także w satysfakcji klientów. Dla firmy takiej jak nasza zadowolenie konsumentów to podstawowy cel, a wyróżnienia takie jak Laur Konsumenta to najwyższy zaszczyt, mówi Katarzyna Choniawko.

Towary z asortymentu Armatury Kraków są dostępne w całym kraju dzięki rozbudowanej sieci sprzedaży i partnerskim relacjom handlowym z dystrybutorami. Konsekwentnie realizując strategię zwiększania zakresu i jakości oferowanych klientom usług, firma wdrożyła także system serwisowy, w ramach którego autoryzowani fachowcy dokonują naprawy w domu klienta w ciągu 48 godzin od zgłoszenia usterki.

źródło i zdjęcie: Armatura Kraków